這份彩排備忘錄并不復(fù)雜,但是在關(guān)鍵時(shí)刻它能夠快速幫你在腦海中建立一個(gè)思考框架,比如,就像Miss王所遇到的一樣:Miss王是一家公司信息中心的副總監(jiān),她剛剛接到通知,三天后要作為列席人員陪同副總裁兼信息中心總監(jiān)參加集團(tuán)高管例會(huì),并且負(fù)責(zé)代表本部門就前期ERP實(shí)施過程中所遇到的障礙和進(jìn)度問題向例會(huì)成員作說明。她應(yīng)該如何列出自己的5W1H備忘錄?
Who:這個(gè)任務(wù)最主要的“觀眾”是誰?
Miss王深入考慮之后發(fā)現(xiàn):這次匯報(bào)說明最重要的觀眾,首先是自己的頂頭上司副總裁兼中心總監(jiān)。大老板可以說是第二重要的觀眾,其次才是其他高管人員。
Why:為什么會(huì)產(chǎn)生這項(xiàng)工作或這個(gè)任務(wù)?
這是否意味著高管層對ERP系統(tǒng)建設(shè)工作的進(jìn)度和成效不滿意,因此需要進(jìn)行質(zhì)詢?副總裁有沒有向大老板“告狀”的意思呢?