“小蜜”不簡單:有未來的助手該具備3點(diǎn)因素
Rachel談起自己曾經(jīng)遇到過的一個(gè)麻煩。中秋節(jié)發(fā)月餅票,在計(jì)算時(shí)忘記了司機(jī)的份額,當(dāng)Rachel發(fā)現(xiàn)時(shí)有點(diǎn)兒慌。一位部門經(jīng)理知道后把自己的份額讓給了司機(jī),Rachel很高興。當(dāng)時(shí)上司在泰國出差,Rachel就發(fā)E-mail給他,說事情得到了解決。得到的回復(fù)卻是上司的大發(fā)雷霆:“你沒有任何權(quán)力來幫我決定事情!”Rachel當(dāng)然很不開心,后來靜心一想,明白是自己在信里沒有寫清楚,讓上司誤以為自己把他的月餅票給了司機(jī),擅自動(dòng)用他的私人物品?!拔耶?dāng)時(shí)沒有即刻打電話給他,只是寫E-mail說一切等你回來解釋。如果馬上打電話辯解,老板會(huì)認(rèn)為你在挑釁他,事情只會(huì)更糟。靜下心來找原因才是關(guān)鍵,要把握一個(gè)原則——老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。他發(fā)脾氣也好,表揚(yáng)也好,他有自己的立場,多站在他的角度考慮問題,會(huì)讓自己做事情事半功倍?!?/p>