臨危受命是升職機(jī)會(huì)or陷阱
成功案例 分析評(píng)估,溝通為“王”
張潔(女,服裝公司拓展經(jīng)理)
張潔其實(shí)也遇到跟艾米一樣的選擇題。負(fù)責(zé)公司西區(qū)的魯經(jīng)理同老板意見(jiàn)不合,大吵一架后甩手不干了。老板面對(duì)談了一半的商務(wù)合約,頭疼不堪,想請(qǐng)張潔肩挑兩頭,同時(shí)兼管公司南區(qū)西區(qū)兩個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)。
接受還是拒絕?張潔很清楚,魯經(jīng)理這次辭職,表面看來(lái)是跟老板意見(jiàn)不合,究其實(shí)質(zhì),還是因?yàn)闆](méi)處理好組里的人際關(guān)系。西區(qū)的組員里,有關(guān)系戶的老婆,有喜歡扯是非的女員工,還有一心想做西區(qū)經(jīng)理的職員。魯經(jīng)理受不了組里有人白拿錢不干活,更受不了有人背后使壞,散布流言,誣陷他想在合約上玩花招拿回扣,才憤然辭職的。
張潔若接受這項(xiàng)任命,必然會(huì)遇到前任魯經(jīng)理遇到的同樣問(wèn)題。魯經(jīng)理與她個(gè)性脾氣類似,能力不分上下,張潔半路接管這個(gè)團(tuán)隊(duì),成功的幾率能有多大呢?
考慮了幾天后,張潔還是決定接下這項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)?經(jīng)過(guò)評(píng)估,即使組里這幾個(gè)“搗亂分子”什么工作都不干,她也有五成以上的把握做好西區(qū)的業(yè)務(wù)。
張潔告訴老板,自己是半途頂上,好多合約都需要重新洽談,一切等于從頭開始,而組里的員工跟自己不熟,未必個(gè)個(gè)都肯好好配合她的工作??傊瑥垵嵚晕⒖浯罅艘环媾R的困難,而老板也很爽快,立刻表態(tài)全力支持她的工作,涉及到組員工作安排甚至獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,全權(quán)交由張潔處理。
取得了老板充分支持和授權(quán)的張潔,只把一些無(wú)關(guān)緊要的工作安排給那些特殊的組員去做,自己則帶領(lǐng)其他組員,開始了西區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作。張潔知道,老板最擔(dān)心的就是她的前任魯經(jīng)理那些談了一半的商務(wù)合約,把合約談妥,是自己眼前必須做好的大事。除了努力工作外,張潔一改過(guò)去不大主動(dòng)向老板匯報(bào)工作的習(xí)慣,跟老板保持熱線聯(lián)系,每份合約的關(guān)鍵進(jìn)展,她都讓老板了解得清清楚楚。
她這么做的目的只有一個(gè),防止有人像對(duì)待魯經(jīng)理一樣,在老板那里告她的陰狀。
2個(gè)月后,那些談了一半的合約全部搞定。張潔松了一口氣,老板的臉上笑開了花,正式任命她為拓展部部長(zhǎng)。臨危受命,危急中方顯管理者的水平,張潔在正確評(píng)估了形勢(shì)后,抓住了與老板溝通良好這個(gè)重點(diǎn),職場(chǎng)生涯又上了一個(gè)臺(tái)階。