1.肯定
也就是說，否定之前要先肯定。這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
南京鳳凰書城曾邀請(qǐng)牧天爸爸去進(jìn)行家教講座，有位老教授說：“我教了一輩子書，可我現(xiàn)在的孫女都教育不好。她什么都不聽我的。”牧天爸爸便要他舉例。他說，有一次，她與其他小孩子不知什么原因，互相打起來了，當(dāng)爺爺?shù)木徒逃耗隳挲g大，要讓著別人一點(diǎn)。不想孫女一扭頭就走了，根本不理爺爺。
聽到這里，牧天的爸爸笑了：你的道理是對(duì)的，但孩子有孩子的感受。假如你先說這么一句：“寶貝，別的孩子欺負(fù)你，假如我是你，我也會(huì)很生氣。”之后再說，“不過你比他們要大一些，大孩子一般是要讓一下小一點(diǎn)的孩子的。你能做到嗎？”這樣，她是不是更能聽進(jìn)去呢？
這時(shí)，老教授才有恍然大悟的感覺。
一定要記?。汉⒆硬唤邮苣愕挠^點(diǎn)，并非你的觀點(diǎn)錯(cuò)了，而是不接受你這個(gè)人，說白了，就是不接受你的態(tài)度。
如果你不體諒他，不理解他，即使你的觀點(diǎn)對(duì)，他也同樣可以不理睬你。
那你就得改變態(tài)度，一定要保證否定之前先肯定。
有的父母會(huì)說：明明是他錯(cuò)了，一點(diǎn)對(duì)的理由也沒有，我怎么去肯定他?。?/p>
那也不要緊，即使你肯定不了他的觀念，你也可以肯定他的感受。如：“假如我是你，我也會(huì)很生氣”，“假如我是你，我也會(huì)很傷心”等。
在以前沒有電動(dòng)剃刀的時(shí)候，刮胡子是要用刀片的。但是不能直接刮，要用肥皂涂一點(diǎn)泡泡，這樣才不會(huì)刮傷。
中國人通常把批評(píng)人稱為“刮胡子”，但是批評(píng)孩子時(shí)，往往直接用刀片去刮，請(qǐng)問：這樣，孩子是不是會(huì)出血、會(huì)很疼？
假如你在否定之前先肯定，甚至在批評(píng)之前先表揚(yáng)，就如同給他涂上肥皂泡泡，你說他是不是更容易接受呢？
2.批評(píng)
一談批評(píng)，一般人認(rèn)為就是“指責(zé)別人錯(cuò)誤”，其實(shí)，批評(píng)應(yīng)該是有“批”有“評(píng)”，最好是“評(píng)”比“批”多。
不僅如此，不少人是“發(fā)完自己的火”，“罵完”就可以了。而批評(píng)要真正有效，就必須明白：
“批評(píng)的目的，并非指出他的錯(cuò)誤，是讓對(duì)方明白自己的錯(cuò)誤，并做出改進(jìn)的承諾。”
這就要求兩點(diǎn)：要讓他本人承認(rèn)自己錯(cuò)了，并且表態(tài)將如何改正。
舉一小例：有一次，牧天犯了一個(gè)較大的錯(cuò)誤，不僅爸爸媽媽教育他，讓他寫了書面檢討，而且回老家時(shí)，他爺爺也給他上了一堂很長(zhǎng)的“家史課”。目的只有一點(diǎn)，讓他懂得自我奮斗，而且永遠(yuǎn)走在正道上。
爺爺講完了，他謝謝爺爺，準(zhǔn)備離開去表弟那邊睡，但他媽媽卻對(duì)他說：
“你不能就這樣走了吧，你得向爺爺表態(tài)吧？”
遇到這樣“不放過”的媽媽，他當(dāng)然只能在向爺爺檢討自己的錯(cuò)誤后，再做出改進(jìn)的承諾，最后他說：
“爺爺，你放心，一言以蔽之，我以后只會(huì)為吳家的家譜上增光，而不會(huì)往吳家的家譜上抹黑。”
后來他的確沒有再犯那樣的錯(cuò)誤了。幾年后，當(dāng)他回到家鄉(xiāng)，學(xué)校請(qǐng)他講演，電視臺(tái)錄制并播放他的節(jié)目時(shí)，他爺爺感嘆說：“這孩子，的確是為我們家增光了！”之后就補(bǔ)充了一句，夸獎(jiǎng)牧天的媽媽，“盡管你很愛牧天，但是當(dāng)他出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，你不僅不放過，而且還讓他一定得保證不再犯同樣的錯(cuò)誤。你這樣的做法，確實(shí)更有效。”
別小看這一點(diǎn)做法。因?yàn)槟銉H僅是發(fā)出指責(zé)和怒氣，這并不是目的，批評(píng)的目的是讓孩子真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤！不僅如此，讓他做出改進(jìn)的承諾，其實(shí)就是要讓他進(jìn)行自我監(jiān)督和管理——他得對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)，這就是自我管理的體現(xiàn)！
