03消除跟領(lǐng)導(dǎo)說話的恐懼心理
不少職場人士跟領(lǐng)導(dǎo)說話時都有“恐懼癥”,一遇到跟領(lǐng)導(dǎo)或者老板說重要的事情或提出一些要求時,就緊張、出汗,呼吸急促,喉嚨痙攣,說出來的話像水管被堵住了一樣,磕磕絆絆,詞不達(dá)意。其實這真的沒有必要,領(lǐng)導(dǎo)、老板也是凡人一個,你只要掌握了他的心態(tài),又提前做足了準(zhǔn)備工作,跟他說話的時候懷著一份尊敬,就不用擔(dān)心你說出來的話會給你帶來厄運了。
是的,你之所以怕跟領(lǐng)導(dǎo)說話,是因為在我們從小到大的成長經(jīng)歷中,被父母罵,被老師訓(xùn),是經(jīng)常的事兒,在心底深處,已經(jīng)種下了“懼怕權(quán)威”的種子。不單單是你,很多人都有這樣的心態(tài)。這種心態(tài)不僅會讓你面對“權(quán)威”時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,無法有效溝通,而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹(jǐn)束縛的狀態(tài),不要說升職晉級、開拓創(chuàng)新這些好事與你無緣,就連一般的同事關(guān)系,你也可能處理不好哩!
那么,怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢?
當(dāng)然是從學(xué)習(xí)說話開始!
因為,在學(xué)習(xí)如何說話的過程中,你的心態(tài)也會改變很多哦!
讓我們來看一個例子:
小袁在公司已經(jīng)工作5年了,一直非常努力地工作,但平時跟領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通較少。最近,她的上司(部門經(jīng)理)離職了,她很希望自己能夠晉升為部門經(jīng)理,沒想到老板從別的部門調(diào)來了一位同事?lián)尾块T經(jīng)理,她的心理一下子失去了平衡,思來想去,決定找老板去談一談。
她來到老板的辦公室,老板問她有什么事。一瞬間,她想好的一肚子話全消失了,腦子里一片空白,心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受,委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)……她只好低著頭喃喃地說:“沒事沒事。”然后,趕緊退出了門。
這件事對小袁的打擊很大,她沒想到自己會在老板面前那么委屈和難受,想說的話一句也說不出來。她決定找心理咨詢師咨詢一下。
心理咨詢師問她以前什么時候還有過這樣的感受。她回想起自己小時候跟爸爸說話時就會這樣緊張和害怕,因為爸爸脾氣暴躁,經(jīng)常打罵她和弟弟。心理咨詢師告訴她:老板不是真的爸爸,完全沒有必要害怕,你只需要把他當(dāng)成父輩對待,在禮節(jié)和語氣上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表達(dá)你想說的事,倒是值得好好琢磨琢磨。
小袁不太明白心理咨詢師的建議,心想:有話直接說出來就好了,還要琢磨,還要這么委婉嗎?心理咨詢師問她:你想象一下,假如按你所想的去跟老板說,老板的反應(yīng)會怎么樣呢?
當(dāng)然會不高興了!小袁說:“我本來也沒想讓他高興呀!誰讓他先不讓我高興的呢!我辛辛苦苦這么多年,他都看不見嗎?從別的部門調(diào)過來那個女的,業(yè)務(wù)比我差遠(yuǎn)了,我沒看出來她有什么地方比我強(qiáng)呀!”
“結(jié)果呢?”心理咨詢師接著問:“你去宣泄一通,老板不高興了,這樣的結(jié)果是你想要的嗎?對你有什么好處呢?”
小袁無語了,她還真沒想過宣泄完了老板會怎么樣,自己又會面臨什么樣的處境,這會兒一想,還真有點兒后怕。
心理咨詢師又問:“你客觀地想一想,那位新提拔的部門經(jīng)理有什么地方跟你不一樣呢?”
小袁想了一下,說:“就是比我會說話唄,跟大家關(guān)系比較好。”
心理咨詢師說:“如果是你,你喜歡跟一位會說話的經(jīng)理一起干活兒呢,還是喜歡跟一位不怎么跟你說話和交流、一說話就嗆人的經(jīng)理一起工作?”
“當(dāng)然愿意跟會說話的經(jīng)理一起工作啦!”小袁脫口而出,說完,她自己也笑了。因為她突然明白了為什么老板不提拔她,而舍近求遠(yuǎn)從別的部門調(diào)一個經(jīng)理過來。其實,以前老板也提醒過她,希望她跟大家能多溝通,多交流,別一天到晚悶頭干活兒,要發(fā)揮團(tuán)隊精神,多帶帶新人,可是她認(rèn)為那些都不重要,只要把自己的活兒干好就行了。
現(xiàn)在,她恍然大悟了——
原來,會說話,常常跟同事溝通交流、互相協(xié)作真的很重要啊!